購物注意事項及須知
  • 購物流程

    步驟一:搜尋商品
    點選右方產品類別選單,瀏覽欲購買的產品,或在選單下方的「搜尋商品」空格內輸入產品關鍵字搜尋。

    步驟二:挑選商品
    找到欲購買的產品之後,可直接點選小圖示中的「放入購物車」以加入購物清單。或可點選該產品小圖觀看產品資料,並選擇欲訂購的件數與加購品件數後,點選「放入購物車」。提醒您,每點選「放入購物車」一次即視為一筆獨立的訂購資料(折扣與加價購等為每筆獨立計算)。

    步驟三:確認購買清單
    選擇完要訂購的產品之後,右上方的購物車圖示會顯示購物清單中的訂購資料數目與未含運費之總額,點選此購物車圖示,查看已選擇的訂購清單內容,檢查品項、尺寸與數量是否正確,也可以在這裡作最後調整,調整完畢需點選「更新商品」方可完成。特別說明一點,訪客未結帳的預選商品紀錄將會保留一週,若訪客一週內使用相同的固定IP(網際網路通訊協定)位址再次進到本網站,則會讀取前一次預選但未結帳的資料。

    步驟四:送出訂單
    確認購買之後,點選「建立訂單」,填入必須的訂購人資訊,閱讀「購物注意事項及須知」並勾選「我已閱讀並同意」後,點選「送出訂單」。送出後,您將會在所留的電子信箱中收到訂單通知郵件,您可依郵件中的訂單編號至本會網站查詢付款狀態與出貨狀態。

    步驟五:付款(繳款期限為訂單產生之後六日)
    訂單產生之後,須在訂購商品清單的下方選擇付款方式,之後點「確認付款」,依所選方式進行付款 (非「台灣里」會員請選「一般付款」) 。若為採用郵政劃撥方式付款者,可不理會付款方式選單,直接依照訂單確認通知電子郵件中的劃撥帳戶付款即可。請在六日內完成付款,並請在完成付款之後以網站右上方的「聯絡我們」來信通知本會。若未能在期限內完成付款,該訂單將會取消。
     

    步驟六:取貨
    本會商品以郵局包裹或掛號寄出。若客戶於付款後十日內仍未收到貨品,請聯絡本會洽詢。

    小叮嚀:
    1. 單次購買滿600元免運費,未滿600元須加付運費80元。海報類商品運費個別計算,不適用此規則。一般運費適用範圍為臺、澎、金、馬以及其他離島,國際訂單運費將另外依實際郵資計算。
    2. 海報類商品以郵局四號便利箱寄送,每件便利箱可以裝4套海報。欲現場購買或大量訂購者請來信或來電(02)23685810至本會洽詢。
    3. 滿額贈活動不包含海報類商品。

    客戶服務電話:(02)2368-5810,服務時間:週一至週五09:00~17:30,例假日除外。
    電子郵件信箱:swanint@seed.net.tw

  • 服務條款

    中華民國自然生態保育協會服務條款

    一、說明與同意條款
    1. 當您開始使用中華民國自然生態保育協會購物網站(以下稱「本網站」)服務時,即表示您已閱讀並同意接受本網站服務條款之所有內容。
    2. 中華民國自然生態保育協會有權於任何時間修改或變更本服務條款內容,修改後將公布在本網站上,本網站將不會個別通知,建議您隨時注意服務條款內容。當您於任何修改或變更後繼續使用本網站服務時,視為您已瞭解並同意接受該修改或變更內容。
    3. 若不同意上述的條款修訂或更新,或不接受本服務條款的任一約定,請您停止使用本網站服務。

    二、本網站個人資料保護聲明
    關於客戶購物以及其他活動參與或交易所取得之個人資料,依本網站「個資法聲明」及個人資料保護法受到保護與規範。

    三、使用者義務
    訪客同意絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。訪客若為中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。訪客同意並保證不得利用本網站服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括下列事項,但不限於:
    1. 公布或傳送任何不實、誹謗、侮辱、不雅、猥褻、具威脅性、攻擊性、違反公共秩序或善良風俗或其他任何不法之文字、圖片或任何形式的檔案資料。
    2. 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、違法或未經本網站許可之訊息及廣告等;侵害毀損本網站或他人名譽、隱私權、營業機密、智慧財產權(商標權、著作權、專利權)及其他權利。
    3. 違反依法律或契約所應負之保密義務。
    4. 冒用他人名義使用本網站服務。
    5. 傳輸或散布電腦病毒、後門程式或影響本網站或其他使用者電腦之正常運作者。
    6. 從事未經本網站事前授權之商業行為。
    7. 其他不符本網站服務所提供的使用目的之行為,或本網站有正當理由認為不適當之行為。

    四、交易行為
    1. 客戶使用本網站進行交易時,應依據本網站所提供之確認商品數量及價格機制進行。本會國籍為中華民國,收單銀行所在地為台北市。若無特別標註,本網站貨品交易幣別為新台幣,一般運費適用範圍為臺、澎、金、馬以及其他離島,國際訂單運費將另外依實際郵資計算。
    2. 客戶同意使用本網站訂購商品時,於本網站確認出貨前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
    3 .客戶若於使用本網站訂購商品後,若任意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為,本網站將可視情況採取拒絕交易處理。客戶訂購之商品若屬於以下情形:
    A. 預購類商品。
    B. 商品頁顯示無庫存。
    C. 須另行調貨。
    D. 轉由廠商出貨。
    以上狀況,因商品交易特性之故,若商品短缺或供應商因故無法順利供貨,導致訂單無法成立時,本網站將以最適方式告知,若訂單已成立者,並得取消訂單,並退回已支付之款項。
    4. 客戶使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。
    5. 本網站係委由第三方代收代付業者「大開工程有限公司」進行網路交易機制收款,故信用卡帳單明細為「大開工程有限公司」而非本會。

    五、本網站服務內容之變更與電子宣傳發送
    1. 客戶同意本網站所提供服務之範圍,本網站得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知客戶。
    2. 如經客戶同意,本網站得不定期發送電子報或其他訊息至客戶所留的電子信箱。當客戶收到訊息後表示拒絕接受時,本網站將停止繼續發送訊息。

    六、服務之停止或中斷
    網站將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時,本網站有權可以停止或中斷提供本網站服務:
    1. 本網站網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
    2. 突發性之電子通信設備故障時。
    3. 本網站網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
    4. 因天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本網站致使本網站無法提供服務時。

    七、客戶對本網站之授權
    1. 對於訪客透過本網站上載、傳送、輸入或提供之資料,訪客同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作為統計資料、或進行相關行為之調查研究,或為任何之合法使用。
    2. 若訪客無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本網站。
    3. 任何資料一經訪客上載、傳送、輸入或提供至本網站時,視為訪客已允許本網站無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料,並得將前述權利轉授權他人,訪客對此絕無異議。訪客並應保證本網站使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對本網站負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
    4. 因使用本網站所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回。對此,客戶同意並授權本網站得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由客戶所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配或貨運業者,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

    八、拒絕或終止客戶的使用
    客戶同意本網站得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止客戶本服務之使用,並將本網路服務內任何與客戶內容加以移除並刪除,亦得於已依客戶所留存之電子郵件通知之情形下,隨時終止本網站服務或任何部分。此外,客戶同意若本網站服務之使用被終止,本網站對客戶或任何第三人均不承擔責任。

    九、責任限制與排除
    1. 本網站所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
    2. 本網站竭力維護本網站服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不含有電腦病毒等有害物;但無法保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,本網站不負賠償責任。

    十、智慧財產權的保護
    1. 本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均為本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若訪客欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。
    2. 在尊重他人智慧財產權之原則下,訪客同意在使用本網站之網站時,不作侵害他人智慧財產權之行為。
    3. 若訪客有涉及侵權之情事,本網站可暫停全部或部份之服務,如有損害,並得請求因此所生之損害賠償。
    4. 若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明,進入本網站的「聯絡我們」頁面以電子郵件聯絡本會。

    十一、爭議處理
    本條款之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,除法律另有規定者外,雙方並同意以台灣台北地方法院為第一審管理法庭。

  • 付款說明

    本會購物網站可接收以下方式付款:

    方式一:郵局或銀行臨櫃劃撥單劃撥
    帳號:05236661
    戶名:中華民國自然生態保育協會鄭明修

    方式二:郵局實體ATM或郵局網路ATM轉帳(ATM僅限郵局的才可轉帳至劃撥帳號)
    郵局實體ATM:選擇「存簿轉帳」->「轉入劃撥」->「非約定戶轉帳」-> 輸入本會劃撥帳號:05236661 -> 輸入轉帳金額 -> 檢查無誤後確定。
    郵局網路ATM:選擇「轉帳交易」->「郵局存簿轉劃撥」-> 輸入本會劃撥帳號:05236661以及轉帳金額 -> 檢查無誤後確定。

    方式三:信用卡
    本網站僅可接受3D驗證之VISA、MasterCard卡,無法接受非我國銀行所發出之信用卡,敬請見諒!國外客戶如欲購買本會商品,建議請託我國親友代理購買。

    方式四:Web ATM 即時付款 (建議使用瀏覽器: IE、FireFox、Safari,支援 WebATM 付款功能)
    本WebATM需使用晶片提款卡及晶片讀卡機,交易方式為非約定轉帳交易,若可於實體ATM執行非約定轉帳,即可使用本付款方式。首次使用本付款方式付款者,須於玉山銀行/第一銀行/台新銀行 WebATM 網站安裝相關瀏覽器元件,安裝後請先測試銀行WebATM功能,以期正常使用。

    方式五:7-11 ibon付款
    訂單確認選擇此收款方式之後,台灣里網路交易中心將寄發「等待付款交易單」給您,請至7-11門市之ibon機台,依交易單上所提供之繳費步驟說明操作列印繳費單後,取單至收銀檯繳費。繳款完成後,帳款將即時由台灣里代收入帳,並通知本會付款完成。

  • 退換貨說明

    退換貨須知

    一、可退貨之商品須符合以下各項條件
    1. 自商品被簽收日起算七天鑑賞期內。
    2. 與訂單所列項目不符合。
    3. 未經加工修改,且未損毀或髒污。
    4. 附有該訂單的發票,並且包含所有原寄出商品與贈品,且完整而無破損。
    5. 基於安全和衛生考量,貼身衣物類(如內衣褲、襪子)與手帕方巾類商品恕不接受退貨。 請注意:線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小色點、些微尺寸誤差、與照片色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵,恕不受理退貨。

    二、其他退換貨規定
    1. 國內訂單退貨過程寄回本會所需之運費由客戶負擔,更換新貨或發票之寄出運費由本會負擔。國外訂單退貨所有運費皆由客戶負擔。
    2. 客戶須以完整訂單商品(包含贈品)連同發票退回,恕不接受訂單部分商品退回。若客戶退貨時欲改買其他商品,敬請先完成退款之後,再重新選購。
    3. 發票為退換貨之重要依據,請妥善保存,切勿遺失或損毀。若發票有誤,請盡早將原發票掛號寄回或送回本會以便換開發票,並請註明正確的統編、抬頭、寄回地址與收件人,請務必於當月底前完成換開發票程序。

    三、退換貨流程
    步驟一:退貨受理 下載並妥善填寫「退貨處理單」(請點此下載購物退貨處理單),以電子郵件寄到本會信箱(swanint@seed.net.tw),或可傳真到本會(傳真電話:02-23685873)。
    步驟二:退貨條件判斷 本會收到退貨處理單之後將與客戶了解商品情況,確認符合退貨條件之後即可進入步驟三。
    步驟三:退貨與發票寄回 客戶請將該退貨訂單的所有商品(包含贈品),連同發票以原包裝妥善包裹,寄回或送回本會(地址:10091臺北市中正區汀州路三段184號5樓之3)。
    步驟四:退款或換貨 本會將依客戶在退貨申請單上填寫的選擇進行退款或是換貨寄送。退款詳情請參見「退款說明」。

  • 退款說明

    客戶必須完成所有的退貨手續,而當本會確實收到退回商品確認無誤後,將立即進行客戶的退款手續。

    一、信用卡購物退貨退款
    若客戶有商品退回,本會在收到完整退回的商品以及退款資料後,將直接刷退至客戶當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於下一期信用卡帳單中顯示。

    二、非信用卡購物退貨退款
    若客戶使用的付款方式為ATM轉帳時,將依照客戶填寫在退貨處理單上的退款帳戶資料匯入退款。當退款完成時,本會將發送退款完成通知信至客戶所留之信箱給予通知。

  • 團體大量訂購

    機關、團體大量訂購,另有團購優惠!
    請以電話或電子郵件與本會洽詢。

    聯絡人:發行部陳晉發
    電話:(02)2368-5810
    E-mail:swanint@seed.net.tw

  • 隱私權聲明

    非常歡迎您光臨「中華民國自然生態保育協會網站」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

    一、隱私權保護政策的適用範圍
    隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

    二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
    當您訂購本網站產品或參與本網站活動時,我們將視業務或活動性質請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

    三、資料之保護
    本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

    四、網站對外的相關連結
    本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

    五、與第三人共用個人資料之政策
    本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。 前項但書之情形包括不限於:
    經由您書面同意。
    法律明文規定。
    為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
    與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
    當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
    有利於您的權益。
    本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

    六、Cookie之使用
    為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

    七、隱私權保護政策之修正
    本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

  • 個資法聲明

    歡迎使用中華民國自然生態保育協會(以下稱本單位)相關服務,依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,為了確保使用者之個人資料、隱私及權益之保護,當您已閱讀並同意「中華民國自然生態保育協會單位個人資料保護法告知內容」時,即表示您願意以電子文件之方式行使法律所賦予同意之權利,並具有書面同意之效果,若不同意請離開此網頁,如需服務請洽本單位之服務人員。 (以下為本單位依「個人資料保護法」規定,必須向您告知的各項聲明,請您務必詳閱。)

    一、 個人資料蒐集目的:
    (一)從事有形商品之批發、零售、經紀、代理、銷售商品所附帶不改變商品本質之簡單處理(如包裝、清洗、分級、安裝、修理) 等之行為均屬於本行業之個資蒐集目的。
    (二)上述之相關業務或其他符合營業項目所定義之工作範圍。

    二、 個人資料蒐集類別:
    (一)識別類(例如:中、英文姓名、國民身分證統一編號、識別碼、學生或員工證號、聯絡電話號碼、地址、性別、出生地、電子郵遞地址、帳戶號碼與戶名、其它識別證號或電子識別標章)、特徵類(例如:出生年月日、國籍、個人照片、筆跡與紙本文件)、社會情況類(例如:職業、學經歷)、財務細節類(例如:銀行帳號、戶名或與本蒐集目的相關之財務資訊)等。

    三、 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
    (一)期間:利用期間為本單位或業務所必須之保存期間。
    (二)地區:您的個人資料將用於本單位提供服務之地區。
    (三)對象:本單位之共同行銷、交互運用客戶資料公司、合作推廣單位、業務往來機構、依法有調查權機關或金融監理機關。
    (四)方式:電子文件、紙本,或以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

    四、 依據個資法第三條規定,您就本單位保有您的個人資料得行使下列權利:
    (一)查詢、閱覽、複本、補充、更正、請求停止蒐集、請求停止處理、請求停止利用、請求刪除等權利。

    中華民國自然生態保育協會保有修訂本告知內容之權利,修正時亦同,以上條文參考自中華民國資料保護協會。

    公告日期:2016-9-19
    聯絡人:謝先生
    電話: 02-2368-5810
    EMAIL:swanint@seed.net.tw